Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn du mit einem Artikel aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du ihn unter den unten aufgeführten Bedingungen zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

1. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

2. Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen.

3. Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.

4. Rücksendungen müssen vorab bei uns angemeldet werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter lumiro.lights@gmail.com ode, um eine Rückgabe anzumelden.

Rückgabeverfahren:

1. Kontaktiere uns, um eine Rückgabe anzumelden. Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung, wenn möglich.

2. Verpacke die Artikel sicher und füge die Originalverpackung bei.

3. Sende das Paket an die angegebene Adresse zurück.

4. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Dies kann bis zu 14 Werktage dauern.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns Lumiro Lights, Bärenhofstraße 12 70771 Leinfelden-Echterdingen, lumiro.lights@gmail.com, +49 178 1019 752 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An [Name, Adresse, E-Mail-Adresse]:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [Artikelname, Bestellnummer]:

• Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):